Tutoriales de Ayuda
Soy nuevo en indigo ¿como ingresar a la plataforma?
¿Como cambiar o crear una nueva contraseña?
¿Como descargar Archivos, imagenes, PDF o Audios?
Google drive no puede analizar este archivo en busca de virus
Soy nuevo en indigo ¿como ingresar a la plataforma?
- Si Una vez que recibas tu producto, el primer paso es verificar tu bandeja de entrada de correo electrónico. Te enviaremos un mensaje que contiene un enlace para que puedas crear tu contraseña. A continuacion te adjuntamos una imagen de ejemplo donde te mostramos, mediante un recuadro rojo, cómo identificar correctamente el enlace. Es importante que sigas este enlace para asegurar el acceso a tu cuenta.Además, te recordamos que tu usuario para acceder a nuestra plataforma es el correo electrónico con el que te registraste. Este detalle es crucial para garantizar que tu cuenta sea segura y fácil de recuperar en caso de que olvides tus credenciales.
- Tienes la libertad de crear una contraseña personalizada que cumpla con tus preferencias de seguridad o, si lo prefieres, puedes optar por utilizar el generador de contraseñas disponible en nuestra plataforma. Esta herramienta está diseñada para ofrecerte una contraseña segura y robusta, asegurando la protección de tu cuenta
- Para finalizar, haz clic en el botón o enlace que indica “Ir a Indigo Akademy”. Esto te dirigirá a la página de inicio de sesión, donde podrás ingresar con tu usuario y contraseña recién creados.
¿Como cambiar o crear una nueva contraseña?
- Si necesitas cambiar o crear una nueva contraseña, simplemente busca y haz clic en el enlace que dice “¿Olvidaste la contraseña?”
- Ingresa tu dirección de correo electrónico del cual tienes tus productos y haz clic en el botón “Cambiar contraseña”.
- Revisa tu correo electrónico para encontrar el mensaje que hemos enviado. Es posible que el mensaje haya llegado a tu bandeja de spam, así que asegúrate de revisar allí también.En el mensaje de correo electrónico, busca y haz clic en el botón que dice “Restablecer contraseña”. Este enlace te llevará a una página segura donde podrás ingresar una nueva contraseña para tu cuenta.
- Una vez que hayas ingresado y confirmado tu nueva contraseña, asegúrate de guardar los cambios. De esta manera, podrás acceder a tu cuenta con tu nueva contraseña segura y protegida.
¿Como descargar Archivos, imagenes, PDF o Audios?
- Accede a tus productos en algunas lecciones abra la opción “Materiales” Haz clic para ver una lista de todos los archivos disponibles para descargar.
- Accede a tus productos en algunas lecciones abra la opción “Materiales” Haz clic en la flecha que se encuentra en la parte izquierda del archivo de audio. Esto descargará automáticamente el archivo de audio en tu dispositivo.
Google drive no puede analizar este archivo en busca de virus
- Si te aparece el mensaje de “Google Drive no puede analizar este archivo en busca de virus”, puedes descargarlo con seguridad. Queremos asegurarte que nuestros archivos son seguros y no contienen ningún tipo de malware o virus. Para proceder, simplemente haz clic en el botón que dice ‘Descargar de todos modos’
